SAMIRA Ammiche

لعجال سمراء , لعيدي سالمة

مؤسسة المتميز الخاصة

معضادي الجودي , محمدي كريم

الآداء التسويقي لمنتجات صناعة الأدوية دراسة حالة مجمع صيدال بالجزائر

طريلي عبد الحميد

دور التغليف في النشاط الترويجي للمؤسسة الاقتصادية دراسة حالة - شركة روائح الورود - الوادي

علي زغلاش محمد

إستراتيجية مؤسسة لافارج مؤسسة لافارج بحمام الضلعة – الضلعة

عليلي جهيد

المزيج التسويقي في مؤسسة لافارج مؤسسة لافارج بحمام الضلعة

قويني امباركة

المزيج التسويقي في مؤسسة لافارج مؤسسة لافارج بحمام الضلعة

العابد فاطمة

الأمن الصناعي وعلاقته بالأداء الوظيفي للعاملين دراسة ميدانية بشركة سوناراس بالمنطقة الصناعية غرداية

سعادةسعاد

أثر إدارة علاقات الزبائن على مبيعات المؤسسة دراسة حالة المؤسسة الجزائرية للأنسجة الصناعية والتقنية *مركب المسيلة

دشوشة وهيبة

حالة القرض الشعبي الجزائري بالمسيلة servperf أثر جودة الخدمات المصرفية على اتجاهات الزبائن باستخدام نموذج

شيطر فريد

أهمية رضا العميل الداخلي في تحقيق رضا العميل الخارجي للبنك دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة عين أزال 699 –سطيف-

سمشة ريمة

تأُثير أبعاد جودة الخدمة المصرفية على الصورة الذهنية لدى الزبون دراسة حالة بنك التنمية المحلية (BDL) بسطيف

سطوف سمية

أثر أبعاد التسويق الداخلي على جودة الخدمة المصرفية

بوقرة سمير , /, /

BADR قياس جودة الخدمة المصرفية باستخدام نموذج الفجوات- دراسة حالة بنك الفلاحة والتنمية الريفية وكالة المسيلة

عوفي عبد الرحمن , غربي سمير

دور لوحة القيادة في تحسين الآداء المالي بالمؤسسة الإقتصادية- دراسة حالة المؤسسة الجزائرية للأنسجة الصناعية والتقنية بالمسيلة EATIT

جعيجع عمار

دور تكنولوجيا الانترنت في ترويج الخدمات دراسة حالة: وكالة الوافدين للسياحة والسفر بالمسيلة

محمد بوبكر

أثر أبعاد جودة الخدمة المصرفية على جذب الزبون- دراسة حالة: الصندوق الوطني للتوفير والإحتياط وكالة برج بوعريريج

ضبابي شيماء , مرزوق نجاة, روباش سميرة

التوزيع في المؤسسة الاقتصادية دراسة حالة: حضنة للتعدين بالمسيلة

رزاق ياسمين , مسقم مريم

محددات التجارة الخارجية في ظل المتغيرات الاقتصادية الراهنة دراسة حالة: القرض الشعبي الجزائري – وكالة المسيلة

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز مقومات نجاح استراتيجيات التسويق الدولي التي أصبحت من متطلبات المنافسة في الأسواق الدولية في الوقت الراهن، ولعل حدة المنافسة الدولية الحادة التي يشهدها قطاع صناعة السيارات على الصعيد الدولي واقعا يفرض نفسه على كل منتجي السيارات في كل دول العالم ومنها شركة فولسفاغن، التيي كانت تسعى تعزيز موقعها في سوق مبيعات السيارات وولوج أسواق جديدة والصمود أمام المنافسة الحادة في قطاع السيارات اختراق السوق الأمريكي. وتوصلت الدراسة إلى أن الاستخدام الصحيح لآليات التسويق الدولي، ومن ضمنه الحملات الاعلانية العبقرية لسيارة volkswagen beetle هو السبب الرئيسي لأن تصبح شركة فولكس فاجن هي أكبر تاجر للسيارات في العالم في وقتنا الحالي.

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , ,(2023-06-01), أهمية التسويق الدولي في تعزيز قدرات المؤسسات الصغيرة والمتوسطة على إختراق الأسواق الدولية,مقومات نجاح إستراتجيات التسوق الدول ف اختراق الاسواق الدولة عرض تجربة فولكس فاغن الالمانية,جامعة المسيلة

يهدف هذا البحث إلى تسليط الضوء على أهمية الاتصال التنظيمي وإبراز عناصره في إدارة الجامعة، ومن ثم التطرق إلى واقعه في جامعة المسيلة من خلال عينة من مستخدميها بلغ عدد مفرداتها 36 مفردة. وقد تم التوصل إلى أن جامعة المسيلة من وجهة نظر مستخدميها تتميز بوجود اتصال تنظيمي ايجابي الاتجاه حول الاتصال وطبيعته، ومن حيث نوع الاتصال، أسلوبه، لغته، أما من حيث وسائل الاتصال المستعملة فليس هناك اتصال تنظيمي إيجابي وذلك بمتوسط حسابي قدره 2 وانحراف معياري قدره 0.5.

Citation

Samira AMMICHE , , (2022-10-05), الاتصال التنظيمي في إدارات الجامعة – دراسة حالة: جامعة المسيلة, مجلة دفاتر اقتصادية, Vol:13, Issue:1, pages:الصفحة 423-439, جامعة الجلفة

تهدف هذه المداخلة إلى إب ا رز أهمية رؤية المؤسسة الاقتصادية كخطوة أساسية من خطوات عملية التخطيط الاست ا رتيجي، حيث من خلالها يتم استخلاص رسالة المؤسسة، وأهدافها، واست ا رتيجياتها، فهي تدعم جميع الأف ا رد العامين في هذه المؤسسة من أعلى الهرم الإداري إلى أدناه في تحديد التوجهات العامة بصورة واضحة. وقد تبين من خلال هذه الد ا رسة أن كل المؤسسات الناجحة في الاسواق العالمية تتبنى رؤى إست ا رتيجية على غ ا رر شركة آمازون العالمية، التي تتميز بشروط الرؤية الفعالة قد تمكنت من بناء ولاء للعاملين فيها، وزيادة الفاعلية والانتاجية.

Citation

Samira AMMICHE , بولقصيبات محفوظ, ,(2022-05-19), التخطيط الاستراتيجي ودوره في تحسين آداء المؤسسات الاقتصادية الخدمية,أهمية الرؤية الاستراتيجية في نجاح استراتيجيات المؤسسات الاقتصادية، شركة أمازون نموذجا,جامعة المسيلة

هدفت هاته الدراسة إلى التعرف على التوجهات الحديثة للخدمات المصرفية الإلكترونية من خلال عرض تجربة البنك تية: ما هي التوجهات الحديثة للخدمات المصرفية 􀗚 الناطق –البنك الإسلامي الآردني- حيث حاولنا الإجابة على الإشكاالية الإلكترونية ؟ و في هذا السياق اعتمدنا المنهج الوصفي التحليلي مع التطرق لدراسة حالة البنك الناطق الذي يتضمن قنوات بديلة لي لتساعد العميل في الحصول على الخدمات المصرفية أهمها تطبيق مصرفي للهاتف المحمول يمنح 􀗚 تعتمد على أنظمة الرد مصرفية فورية ً حلولا كما تم التوصل إلى أن التوجهات الحديثة للخدمات المصرفية الإلكترونية تتضمن الاستعانة بمختلف الآدوات والوسائل المتطورة والتكنولوجيا الحديثة في المزيج التسويقي المصرفي الإلكتروني. كلمات مفتاحية: المزيج التسويقي الإلكتروني، البنك الناطق، الخدمات المصرفية الإلكترونية، البنك الإسلامي الآردني .

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , AYOUB Daoud , ,(2021-12-15), التسويق الالكتروني للخدمات في ظل الازمات الراهنة (الواقع والآفاق),التوجهات الحديثة للخدمات المصرفية الالكترونية عرض تجربة البنك الناطق : البنك الاسلامي الأردني,جامعة المسيلة

تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز أهمية إستغلال الفرص التسويقية بالنسبة للمؤسسات الاقتصادية، باعتبارها تتعلق بموقع إيجابي متاح للمؤسسات الإقتصادية في بيئة أعمالها، والذي تستطيع أن تستغله من أجل تعزيز موقعها في بيئتها وفي أسواقها بما يعزز مزاياها التنافسية والسبق فيها، حيث تم طرح الاشكالية التالية: كيف يمكن تحديد الفرص التسويقية في المؤسسات الاقتصادية؟ وللإجابة على هذه الاشكالية تم التعرف على مفهوم الفرصة التسويقية، وتبيان أهميتها، ثم تم التركيز على مؤسسة اقتصادية عالمية متخصصة في مجال التأثيث وهي مؤسسة إيكيا. وقد توصلنا إلى أن هذه المؤسسة تمكنت من تحديد فرصة تقع ضمن الاستدامة والتصميم البيئي، مما أكسبها مكانة هامة على مستوى السوق العالمية

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , , (2021-12-03), إستغلال الفرص التسويقية في المؤسسات الاقتصادية دراسة حالة : مؤسسة إيكيا Ikea للتأثيث, مجلة التنمية والاقتصاد التطبيقي, Vol:5, Issue:2, pages:الصفحة 14-27, جامعة المسيلة

يهدف هذا البحث إلى تقييم إتجاهات الزبائن عن خدمات البنوك التجارية، وذلك باستطلاع عينة عشوائية من زبائن بنك الفلاحة والتنمية الريفية 904 بالمسيلة قدرها 52 زبون، حيث تم إختيار أسلوب الاستقصاء عن طريق الاستبيان الذي تضمن 12 عبارة . وقد تم التوصل إلى أن لزبائن البنك محل الدراسة اتجاه إيجابي لخدماته، حيث أن أغلب اتجاهاتهم نحو كل العبارات كانت ضمن الموافقة، ويعود ذلك إلى أن السرية والأمان جوهر المعاملات بين الزبائن ومقدمي الخدمة في هذا البنك، وذلك بمتوسط حسابي قدره 4.96 وإنحراف معياري قدر بــ 0.47

Citation

Samira AMMICHE , , (2021-12-01), 6- تقييم إتجاهات الزبائن حول خدمات البنوك التجارية دراسة إستطلاعية لعينة من زبائن بنك الفلاحة والتنمية الريفية 904 بالمسيلة, مجلـة آفاق علوم الإدارة والاقتصاد, Vol:5, Issue:2, pages:الصفحة 247-266, جامعة المسيلة

يهدف هذا الكتاب إلى إبراز أهمة التخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية باعتباره خطوة هامة من خطوات الإدارة الاستراتيجية وذلك لكونه ضرورة حتمية في المؤسسات الإدارية والاقتصادية على حد سواء للنجاح في عملياتها وانشطتها وهذا ما يعني ان التخطيط الاستراتيجي يجب ان يشغل اهتمام المسؤولين كأسلوب عملي لإدارة مؤسساتهم من جوانبها البشرية وذلك كأداة لتحسين الآداء وضمان التعامل الفعال مع المكونات الأساسية لبيئة العمل في عصرنا الراهن

Citation

SamiraAMMICHE , ,(2021-10-27); مدخل للتخطيط الاستراتيجي للموارد البشرية,,دار المتنبي للطباعة والنشر- المسيلة

يهدف هذا الكتاب إلى محاولة إدارة القطاع السياحي إستراتيجيا لس فقط من حيث المدى البعيد لكن كذلك من حيث تطبيق الأسس النظرية للإدارة افستراتيجية على قطاع هام في الجزائر وهو القطاع السياحي بهدف تتبع خطواتها للوصول إلى حقيق نجاح مستقبلي ومستمر .

Citation

SamiraAMMICHE , HocineelamineCHERIET , tarek.guendouz@univ-msila.dz, بلحيمر ابراهيم, ,(2021-10-27);  استراتيجيات تنمية صناعة السياحة,,دار المتنبي للطباعة والنشر- المسيلة

هدفت هذه الدراسة الى القاء الضوء على موضوع الادارة الالكترونية من مختلف جوانبه وبيان اهميتها في قطاع حساس من قطاعات الخدمات وهو مؤسسات التعليم العالي في الجزائر وبالتطبيق خصوصا على جامعة المسيلة ، فتناولت الدراسة تعريفا لمفهوم الادارة الالكترونية، وبيان ملامح الادارة الالكترونية الحديثة، وكذلك وضحت اسباب واهمية التحول من الادارة التقليدية الى الادارة الالكترونية، فتبين أن انتهاج جامعة المسيلة اسلوب الادارة الالكترونية وتخليها عن الادارة التقليدية له اهمية كبيرة في تحسين صورتها واحتلالها لمراتب مشرفة وطنيا وعالميا

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , ,(2021-10-06), فعالية الإدارة الالكترونية في مواجهة الأزمات,أهمية التحول من الإدارة التقليدية إلى الإدارة الإلكترونية، دراسة حالة جامعة محمد بوضياف بالمسيلة,جامعة المسيلة

تهدف هذه الدراسة إلى إبراز تأثیرات الأزمات على المؤسسات الاقتصادیة، والتطرق إلى مختلف الأسالیب المعتمدة في إدار تها، خاصة على المستوى العالمي، بالاستعانة بالعدید من الأدبیات لإثراء الجانب النظري من البحث، كما حاولنا ربط الأفكار النظریة بواقع تطبیقها من طرف المؤسسات الاقتصادیة العالمیة، مثل مؤسسة جونسون و جونسون، مؤسسة بیبسي للمشروبات و مؤسسة دومینوز بیتزا، وقد خلص البحث إلى ضرورة الوعي بحتمیة وقوع الأزمات بالنسبة للمؤسسات الاقتصادیة، إلا أن أسلوب التعامل معها مختلف، ویتوقف ذلك على العدید من العوامل، یجب الإلمام بها لضمان كفاءة المؤسسات الاقتصادیة في إدارة أزماتها.

Citation

Samira AMMICHE , , (2021-09-08), أساليب المؤسسة الاقتصادية في تحسين كفاءة إدارة أزماتها – حالة: عينة من مؤسسات اقتصادية عالمية, مجلة التواصل, Vol:27, Issue:0, pages:486, جامعة عنابة

تهدف هذه الدراسة إلى تسليط الضوء على واقع استخدام كلية العلوم الاقتصادية بجامعة المسيلة لمواقع التواصل الاجتماعي كآلية جديدة لتطوير الاتصال بطلبتها ،حيث تم تصميم استبيانه وتوزيعها على عينة من الطلبة قدرت بـ 100 مفردة وتم استرجاع 76 استبانة. وقد توصلنا الى أن كلية العلوم الاقتصادية بجامعة المسيلة تعتمد بشكل واضح في التعامل مع طلبتها على الفيسبوك وان اغلب الطلبة افراد العينة يملكون حساب فيسبوك، كما ان مواقع التواصل الاجتماعي زادت من التفاعل بين الكلية وطلبتها و عززت من بناء الثقة لدى الطلبة وهذه الاخيرة تلعب دور الوسيط بين الطلبة وأعضاء هيئة التدريس في الكلية

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , بن علي إحسان, , (2021-06-30), التسويق الالكتروني عبر مواقع التواصل الاجتماعي كآلية جديدة للاتصال بالزبون -دراسة حالة: كلية العلوم الاقتصادية بجامعة المسيلة-, مجلة المنهل الاقتصادي, Vol:4, Issue:1, pages:الصفحة 09-24, جامعة الوادي

تهدف هذه الدراسة الى التعرف على المقاربات النظرية لفلسفة ادارة الجودة الشاملة، من خلال التطرق الى مفاهيم الجودة الشاملة، و التطرق الى الافكار والنظريات التي جاء بها رواد الجودة لترسيخ فلسفتها ومبادئها، حيث تم التوصل ،حيث توصلنا الى ان لسهاماتهم في مجال ادارة الجودة الشاملة دورا هاما في صياغة أفكارها و بلورة فلسفة حديثة لها، كما توصلنا إلى أن التطبيق الناجح لإدارة الجودة الشاملة، يتطلب إجراء تغيير إيجابي في ثقافة الجودة السائدة في المنظمة، واستبدالها بثقافة تنظيمية، تتلاءم مع التوجهات الفكرية والفلسفية الحديثة، لإدارة الجودة الشاملةإ

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , ,(2021-04-26), تبني نظام إدارة الجودة الشاملة وتأهيل الإيزو (ISO) لزيادة صادرات المؤسسات الإقتصادية الجزائرية,المقاربات النظرية لإدارة الجودة الشاملة ومتطلبات تطبيقها,جامعة المسيلة

جاءت هذه الورقة البحثية لدراسة موض وع التسويق عب ر البريد الإلكتروني، والتي تهدف إلى التعريف بأحد أهم الوسائل الإلكترونية التي تستخدم في عملية الترويج من طرف المؤسسات الإقتصادية ألا وه و التسويق عب ر البريد الالكتروني الذي يعتب ر ه و واحد من أوائل طرق التسويق الإلكتروني، فهو يتضمن التسويق لمنتج لقاعدة بيانات مستهدفة وشريحة معينة من العملاء عب ر البريد الإلكتروني. كما أن هذا البحث يهتم بمعرفة كيف يمكن جعل هذه الاداة ذات إستخدام فعال في عمليات التسويق الإلكتروني بتوضيح الخطوات الرئيسية الواجب إتباعها حتى تكلل هذه العمليات بالنجاح. وقد توصلنا الى ان المؤسسات الاقتصادية يجب ان تستغل هذه الوسيلة احسن استغلال في ترويج وتسويق منتوجاتها لما لها من مزايا وخصائص تسمح لها بزيادة المبيعات وكسب شرائح جديدة من العملاء. الكلمات المفتاحية: التسويق الالكتروني، التسويق عب ر البريد الالكتروني، المؤسسات الاقتصادية .

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , ,(2021-03-01), المعاملات الالكترونية في الجزائر بين الواقع والمأمول دروس مستفادة من جائحة كوفيد 19,الخطوات العملية لممارسة التسويق عبر البريد الإلكتروني من طرف المؤسسات الاقتصادية,جامعة المسيلة

تهدف الورقة البحثية إلى إبراز تأثير التفكير الإستراتيجي في إدارة الأزمات في مختلف الجامعات الجزائرية، حيث تم استخدام أداة الاستبيان وتوزيعها على عينة قدرها 108 مهني من مختلف الجامعات الجزائرية، ليتم بعدها الاعتماد على برنامج الحزمة الإحصائية للعلوم الاجتماعية SPSSلتحليل البيانات؛ وتوصلت الدراسة في النهاية إلى وجود تأثير لبعدي: الوقت المناسب وتطوير الفرضيات بجامعات الجزائر، باستثناء الأبعاد التالية: التفكير النظمي والقصد الإستراتيجي والفرص الذكية، لذلك توصي الدراسة بضرورة الاهتمام بالوقت والفرضيات الخلاقة كأهم الابعاد لإدارة أزمات الجامعات الجزائرية

Citation

Samira AMMICHE , ناصري سمية, , (2020-12-31), التفكير الإستراتيجي وتأثيره على إدارة أزمات المؤسسات- دراسة حالة: عينة من المؤسسات الجامعية الجزائرية, مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية, Vol:13, Issue:3, pages:الصفحة 915-929, جامعة المسيلة

تهدف هذه الدراسة إلى عرض التأصيل الإسلامي للتخطيط الاستراتيجي، حيث تم تحديد الأطر النظرية المرتبطة بالتطور التاريخي للإدارة الإستراتيجية وعرض مفهومها، أهميتها وأهدافها ليتم الانتقال إلى عرض مفهوم وخصائص التخطيط الإستراتيجي ثم أهميته وعناصره في المؤسسات الاقتصادية؛ من جانب آخر تم عرض المفاهيم المرتبطة بالتخطيط الاستراتيجي في الجانب الإسلامي من خلال الاستشهاد بالآية 48 من سورة المائدة وأحاديث نبوية شريفة أخرى، في السياق ذاته تم الاستشهاد أيضا بالآية 60 من سورة الأنفال للتأكيد على أهمية التخطيط الاستراتيجي في القرآن، كما وتم عرض: حادثة الهجرة، فتح مكة والسنوات العجاف كنماذج إسلامية أكدت على أهمية التخطيط الاستراتيجي.

Citation

Samira AMMICHE , , (2020-12-30), التأصيل الإسلامي للتخطيط الإستراتيجي في المؤسسات الاقتصادية, مجلة طبنـــة للدراسات العلمية الأكاديمية, Vol:3, Issue:2, pages:الصفحة 11-33, المركز الجامعي بريكة

تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز أهمية الاستراتيجيات التسويقية بالنسبة للمؤسسات الاقتصادية، ولعل من بين أهم الاساليب الحديثة في إعدادها ذلك هو نموذج SOSTAC، والذي نهدف من خلاله إلى إبراز أهمية تحديد وضع المؤسسة، تحديد الأهداف، وضع الاستراتيجية الملائمة، ووضع التكتيكات اللازمة، الفعل والتنفيذ الفعال، ثم الرقابة والإجراءات التصحيحية، وقد تم إسقاط ذلك على إحدى المؤسسات العالمية والتي اثبتت نجاح إستراتيجياتها التسويقية على المستوى العالمي في المجال الغذائي والمتمثلة في مؤسسة Nestlé للتغذية. وقد توصلت الدراسة في الختام إلى أن نجاح الاستراتيجية التسويقية لمؤسسة نستله يعزى بشكل كبير لإهتمامها الدقيق بالعناصر الستة المكونة

Citation

Samira AMMICHE , , (2020-12-19), نجاح الاستراتيجية التسويقية للمؤسسات الاقتصادية باستخدام نموذج sostac حالة مؤسسة نستله, مجلة بحوث الاقتصاد والمناجمنت, Vol:2, Issue:1, pages:الصفحة 70-90, المركز الجامعي مغنية

إن إهتمام المؤسسات الاقتصادية بمتغي ا رتها الخارجية والداخلية يعطيها تصو ا ر واضحا لموقفها البيئي، ويساعدها على حسن إستغلال إمكانياتها ونقاط قوتها وتق ويم نقاط ضعفها الداخلية والنهوض بها من أجل إستغلال أمثل للفرص المتاحة أمامها وكذا مناورة كل معيق لها في سبيل تحيق أهدافها المسطرة، وهذا ما يساهم بشكل كبير في بناء ميزتها التنافسية والمحافظة عليها في أسواق ليس فيها بقاء إلا للأذكى

Citation

SamiraAMMICHE , ,(2020-12-17); أسس التسويق الاستراتيجي للخدمات,,دار المجدد للطباعة والنشر والتوزيع- سطيف

تهدف هذه الدراسة إلى تثمين مفهوم الابداع من الناحية الميدانية التي تساهم في تحقيق الاقلاع الاقتصادي، وإبراز أهمية المؤسسات الناشئة في الاقتصاد الوطني ،والكشف عن أهمية علاقة الابداع بإقلاع المؤسسات الناشئة. فقد أدى التقدم التكنولوجي الذي مس جميع المجالات الاقتصادية إلى تنامي المنافسة بين المؤسسات على الحصص السوقية ،باستخدام الميزات التنافسية التي تتميز بها والتي قد تكون مبنية أساسا على مقومات تكنولوجية، ولعل استمرار محافظة هذه المؤسسات على تحقيق النمو والاستمرارية وكذا تحقيق أهدافها،فإن ذلك يتطلب منها السعي بطريقة متجددة وتوليد أفكار جديدة تكون بداية للإبداع في مجال تخصصها، خاصة في الوقت الراهن والذي أصبحت تحكمه العديد من المتغيرات كالذكاء الصناعي، منصات التواصل الاجتماعي، الرقمنة، كلها جعلت من الإبـداع مطلبا ضروريا أمام منظمات الاعمال كسبيل لتحقيق النجاح السوقي والريادة في الاعمال.

Citation

Samira AMMICHE , ,(2020-07-08), دور المؤسسات الناشئة Startups في تحقيق الإقلاع الإقتصادي الجزائري المنشود,أهمية الإبداع كمحرك للمؤسسات الناشئة,جامعة المسيلة

تقوم المصارف بدور هام فى تحريك العجلة الاقتصادية ومع التطور التكنولوجى ظهرت العمليات المصرفية الالكترونية بل تعاظم دورها وتم ابتكار تطبيقات جديدة للخدمة المصرفية تتسم بالكفاءة والسرعة فى الآداء والسهولة وخفض التكلفة والتى تؤدى بدورها إلى انخفاض العمليات التى تتم داخل فرع البنك .كذلك ظهرت حديثا خدمات البنك المحمول فى بعض الدول والتى تعتبر من احدث التطبيقات الالكترونية الجديدة .كانت إنطلاقة الاردن في هذا المجال هي عبر تهيئة الإطار التنظيمي للدفع من خلال الهاتف المحمول، حيث تم إعتماد هذا الإطار التنظيمي وفق الممارسات العالمية في مجال خدمات الهاتف النقال

Citation

Samira AMMICHE , Lamria LAADJAL , ,(2020-07-02), الصيرفة الالكترونية وتحديات تحسين الخدمات المصرفية –الواقع والمأمول,البنوك المحمولة كأحد الممارسات الإلكترونية للبنوك التجارية – عرض تجربة الأردن,جامعة المسيلة

لقد تمت دراسة المقاولاتية لفترة طويلة من الزمن، حيث تطور البحث في مجال المقاولاتية حسب العديد من الاتجاهات الفكرية منها ما يركز على جانبها الاقتصادي ومنها ما يركز على جانب الفرد المقاول، وقد حظيت المقاولاتية على أهمية كبيرة في الدراسات الحديثة، حيث لا يقتصر دورها فقط في زيادة العائدات المالية وزيادة الانتاج، بل يتعدى دورها كل ذلك ليشمل مختلف الجوانب الاقتصادية كإعادة التوازن في الأسواق الوطنية ، بالإضافة إلى دورها الأساسي في إنشاء مؤسسات جديدة تسعى إلى التكيف مع مختلف المتغيرات الاقتصادية سواء على المستوى المحلى أو العالمي ، وعلى هذا الأساس جاءت هذه الورقة البحثية من أجل تعزيز المقاربات النظرية للفكر المقاولاتي مع إبراز أهم النماذج لتفسير السيرورة المقاولاتية ضمن أبعادها الفكرية والنظرية .

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , ,(2020-06-14), المقاولاتية آلية محورية لتنويع المنتجات الاقتصادية الوطنية الجزائرية (التحديات والآفاق),المقاربات النظرية الحديثة للمقاولاتية ونماذج سيرورتها,

تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز آثار جائحة كوفيد - 91 على الاقتصادات العربية وذلك من خلال التطرق إلى أهم الآثار الاجتماعية والاقتصادية، حيث تم الاعتماد على منظمة الآمم المتحدة ، ومنظمة اليونسكو للحصول على البيانات الحديثة عن واقع هذه الدول أمام جائحة كورنا، وقد خلصت الدراسة إلى عدة نتائج من أهمها أن التباطؤ الاقتصادي الناجم عن وباء كورونا العالمي يؤثر سلبا على فرص العمل، والدخل، والآعمال التجارية، والتدفقات المالية في المنطقة العربية. الكلمات المفتاحية: جائحة كوفيد- 91 ، الاقتصاديات العربية

Citation

Samira AMMICHE , Lamria LAADJAL , ,(2020-06-11), الفقر والتداعيات الاقتصادية لفيروس COVID-19,آثار جائحة كوفيد- 19 على الاقتصادات العربية,جامعة المسيلة

نلاحظ في الآونة الأخيرة أن الدولة أعطت اهتماما كبيرا للقطاعات الإستراتيجية التي تنوع اقتصادها خارج نطاق قطاع المحروقات بما في ذلك قطاع السياحة الذي تولي له اهتماما خاصا بمضاعفة الجهود للنهوض به بإدراجه في أي نموذج تنموي يستغل كل الموارد المتاحة ( بشرية ، طبيعية ، ثقافية و تاريخية ) إذا نظرنا إلى السياحة من الناحية الاقتصادية فهي مجموعة خدمات سياحية تقوم بعملية تصريف الثروات السياحية و تلبية حاجات و رغبات السياح سواء المحليين أو الأجانب من راحة ، علاج ، رفاهية ، رياضة و زيارات للأماكن الطبيعية ، الأثرية و التاريخية ، و هذه الخدمات السياحية هي بدورها مجموعة أعمال تؤمن للسياح الراحة و التسهيلات عند شراء و استهلاك الخدمات و البضائع و من هنا دخلنا في دراسة العرض و الطلب السياحي و التدفقات السياحية في شكلها البشري و النقدي هذه الأخيرة التي تعكس أهمية المنتج السياحي و مدى قدرته على جلب السياح ، هذا المدخل يقودنا إلى السوق السياحي الذي يقسم إلى عدة أنواع : سوق الخدمات الفندقية ، سوق التحف السياحية ، السوق المتعلقة بالعلاج و ممارسة الرياضة و سوق خدمات المواصلات و هنا بالذات يتجلى إشراك الوكالات السياحية في مختلف الجهود المرتبطة بالتنمية السياحية باعتبارها أحد المتدخلين الفاعلين في هذا النشاط السياحي الحيوي.

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , ,(2020-02-24), الوكالات السياحية في تنشيط السياحة الداخلية,أهمية الوكالات السياحية في النهوض بالقطاع السياحي حالة الجزائر,جامعة زيان عاشور، الجلفة

في زمن إحتدمت فيه المنافسة بين المؤسسات الإقتصادية وأصبح فيه الص ا رع أم ا ر حتميا من أجل السيطرة على أكبر الحصص السوقية لمنتجاتها، لذلك جاءت هذه الورقة البحثية التي تهدف إلى تخفيف حدة اللون الأحمر في عالم الاعمال واعطائه الصبغة الزرقاء التي تتميز بالصفاء والهدوء من خلال ما يعرف بالتسويق الأزرق، الذي تعتمد إست ا رتيجياته على المؤش ا رت الاربعة المتمثلة في الاستبعاد، التقليص، الإضافة اولابتكار، وقد تم تناول هذا الموضوع بالتطرق إلى منهج التسويق الأزرق كمقاربة وفلسفة نظرية تسويقية حديثة، أسس الإست ا رتيجيات المستجدة عن التسويق العادي والتي يقدمها التسويق الأزرق، أهم الحالات العملية لأبرز المؤسسات الإقتصادية التي تبنت هذا المفهوم الحديث في ممارساتها التسويقية الميدانية مثل مؤسسة سيرك الشمس الكندي، شركة نابي، شركة دوبونت، مؤسسة جوجل.

Citation

Samira AMMICHE , ,(2020-01-13), التسويق الحديث في المؤسسات الاقتصادية بين الأصول النظرية والتجارب العلمية,التسويق الأزرق: منهج، إستراتيجيات وحالات عملية,جامعة المسيلة

الجودة هي انشغال جوهري ورئيسي للمؤسسات الاقتصادية؛ ولا سيما الخدمية منها كفلسفة إدارية تمارسها في إطار هيكلتها التنظيمية، تعتبر كمفتاح لها لتحسين علاقتها مع زبائتها وتحقق رضاهم من أجل بلوغ ولائهم لها، وذلك في إطار ممارساتها التسويقية التقليدية وكذلك الاستراتيجية. إضافة إلى ذلك فمزايا التوجه نحو الجودة له مزايا عديدة سواء بالنسبة للمؤسسة نفسها أو للعمال نفسهم بإعتبارهم الممارسين الفعليين، أو بالنسبة للزبون بصفته المستفيد الاكثر حظا منها. وعلى هذا الاساس سعت كل المؤسسات الخدمية بالرغم من مختلف الاعتبارات المؤثرة عليها كالتكلفة والمهارات وغيرها، سعت إلى جهل مفهوم الجودة في صميم ممارساتها الانتاجية بالدرجة الاولى ثم التسويقية، ولعل من بين هذه المؤسسات الخدمية نذكر تلك المؤسسات العاملة في القطاع المالي المصرفي ألا وهي المصارف.

Citation

Samira AMMICHE , ,(2020-01-01), إدارة جودة الخدمات المصرفية,إدارة جودة الخدمات المصرفية,جامعة المسيلة

يعد نموذج دورة الحياة المنتوج أداة تسويقية مهمة في تحديد مختلف الاستراتيجيات التسويقية خاصة في ظل بيئة اقتصادية يغلب عليه طابع المنافسة، سواء تعلق الأمر بالسلع أو بالخدمات، وكذلك هو الحال في المجال السياحي باعتبارها نشاطا اقتصاديا هاما، وقد أخذت في النمو والتطور إلى أن أصبحت صناعة قائمة بذاتها، فاعتمدت عليها العديد من اقتصاديات دول العالم، لذلك جاءت هذه الورقة البحثية التي تهدف إلى إبراز تطبيق وتحليل نموذج دورة حياة الطلب السياحي كمقاربة تسويقية من خلال الاستعانة ببعض الإحصائيات والمنشورات والوثائق الصادرة عن وزارة السياحة في الجزائر وذلك للانتقال من السرد النظري إلى واقع الحال بالنسبة للسياحة الجزائرية، وقد تم التوصل من خلال التحليل السنوي للسياح الوافدين إلى الجزائر أنها تمر بتذبذبات متباينة، مما يؤكد خاصية الموسمية التي يتميز بها الطلب السياحي الجزائري، الذي يستند عليه في تحديد، نموذج لدورة حياة السياحة الجزائرية، وبالتالي إمكانية إستهدافها بالإستراتيجية التسويقية الملائمة.

Citation

Samira AMMICHE , , (2019-06-01), مقاربة تسويقية في تحليل وتطبيق نموذج دورة حياة الطلب السياحي السياحة الجزائرية - نموذجا-, المجلة الأورومتوسطية لاقتصاديات السياحة و الفندقة, Vol:2, Issue:2, pages:الصفحة 99-111, جامعة حسيبة بن بوعلي شلف

يعتبر الاستثمار الأجنبي المباشر كمصدر رئيسي لتمویل إقتصاديات دول العالم، بهدف فتح مجالات جديدة للإستثمار، توفير العملة الصعبة و الإستفادة من التقدم التكنوجولوجي في الدول الأجنبية، وهو یعتبر من أهم المحركات الأساسیة للتنمیة، وأحد الشروط الرئیسیة للإقلاع الاقتصادي، لكونه من أشكال تدفق رؤوس الأموال، فهو بمثابة بدیل للمدیونیة الخارجیة في حالة التنویع القطاعي للاستثمارات التي يستهدفها، لذك فله العديد من الآثار التي تركز عليها هذه الورقة البحثية بالتركيز على حالة الجزائر

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , ,(2019-02-27), دور الاستثمار الأجنبي المباشر في تمويل مشروعات البنية التحتية "الشراكة بين القطاعين العام والخاص نموذجا,أثار الاستثمار الأجنبي المباشر على اقتصاديات الدول المضيفة دراسة حالة الاستثمارات الاجنبية المباشرة في الجزائر,جامعة المسيلة

أصبح تطوير المؤسسات الصغيرة والمتوسطة من الضروريات الإقتصادية المعاصرة نظرا للدور البارز الذي تلعبه في التنمية الإقتصادية لمختلف البلدان المتقدمة والنامية على حد سواء، ومن بين أهم التحديات البارزة التي تواجه هذه المؤسسات على مختلف أنماطها نجد في مقدمتها البحث عن الطرق المناسبة للتمويل. ومن الصيغ التي لجأت إليها بعض الدول كحل لهذه الإشكالية هو البحث في الطرق التمويلية التي يتيحها الاقتصاد الإسلامي للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والتي من ضمنها التمويل بالمضاربة إلا انها تواجه عدة معوقات تحول دون ليات كالمرابحة والمشاركة. 􀗚 تطبيقها من طرف البنوك الإسلامية على عكس غيرها من

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , ,(2019-02-11), النظام المالي وإشكالية تمويل الاقتصاديات النامية، كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير، بالتعاون مخبر الاستراتيجيات والسياسات الاقتصادية في الجزائر,التمويل بالمضاربة كبديل لتمويل المؤسسات الصغيرة والمتوسطة ومعوقات تطبيقها في المصارف الاسلامية,جامعة المسيلة

تهدف هذه الورقة البحثية إلى إبراز أهمية إدارة الجودة الشاملة كمفهوم أساسي في عصرنة مختلف القطاعات الإقتصادية، مع التركيز على القطاعات الخدمية والتي من أبرزها القطاع السياحي الذي أثبت نجاعته في الإقتصاديات الوطنية لدى العديد من الدول العربية والأجنبية، بإعتباره من أبرز القطاعات البديلة لقطاع المحروقات . وذلك في محاولة لتكييف مبادئ إدارة الجودة الشاملة مع القطاع السياحي والوقوف على أبرز خطوات تطبيق إدارة الجودة الشاملة في هذا القطاع

Citation

Samira AMMICHE , MOHAMEDLAID Khatim , ,(2018-03-05), عصرنة قطاع مؤسسات الاقتصادية الجزائرية: البديل الاقتصادي الفعال لقطاع المحروقات,أهمية إدارة الجودة الشاملة في عصرنة القطاع السياحي في الجزائر,جامعة المسيلة

هدفت هذه الدراسة الى القاء الضوء على موضوع الادارة الالكترونية من مختلف جوانبه وبيان اهميتها في قطاع حساس من قطاعات الخدمات وهو مؤسسات التعليم العالي في الجزائر وبالتطبيق خصوصا على جامعة المسيلة ، فتناولت الدراسة تعريفا لمفهوم الادارة الالكترونية، وبيان ملامح الادارة الالكترونية الحديثة، وكذلك وضحت اسباب واهمية التحول من الادارة التقليدية الى الادارة الالكترونية، فتبين أن انتهاج جامعة المسيلة اسلوب الادارة الالكترونية وتخليها عن الادارة التقليدية له اهمية كبيرة في تحسين صورتها واحتلالها لمراتب مشرفة وطنيا وعالميا

Citation

Samira AMMICHE , ,(2018-02-05), الخدمة العمومية الإلكترونية: متطلبات وآفاق، كلية العلوم الإنسانيةوالإجتماعية,واقع تطبيق الإدارة الإلكترونية وأثرها على جودة الخدمة العمومية,جامعة المسيلة

تعتبر المؤسسات الصغيرة والمتوسطة أحد المحركات الرئيسية الرائدة في التنمية، وتمثل الاتجاهات الحديثة التي برزت كبديل استراتيجي بالنسبة للاقتصاد المعاصر، كما تعتبر هذه المؤسسات النواة الأساسية لبناء اقتصاد يمتص البطالة ويسرع من وتيرة النمو الاقتصادي والمحافظة على التوازنات الاقتصادية الكلية. ونظرا للتنافس الحاد بين المؤسسات من أجل توسيع حصصها السوقية واقتحام الأسواق الجديدة، وضمان استمرارها وتطورها، أصبح من الضروري الاهتمام بها أكثر وإيجاد السبل الكفيلة لدعمها وترقيتها، ومن بين الأساليب المعتمدة في ذلك أسلوب المرافقة الذي يعتبر من الأساليب الحديثة التي تمكن أصحاب المشاريع من بلورة وتجسيد أفكارهم على أرض الواقع من خلال تقديم الاستشارة والتوجيه لهؤلاء المقاولين، وتمكينهم من الحصول على المهارات التي تساعدهم على تجاوز المصاعب والعراقيل التي يمكن أن تصادفهم، وبالتالي تضمن عملية المرافقة بقاء وإستمرارية هذه المؤسسات، لذلك فهي تعد أمرا ضروريا خاصة في السنوات الأولى من عمر المؤسسة.

Citation

Samira AMMICHE , Nabila DJAIDJA , ,(2018-02-05), ترسيخ الفكر المقاولاتي لدى الطالب الجزائري,أهمية المرافقة المقاولاتية في دعم المؤسسات الصغيرة والمتوسطة,جامعة المسيلة

تعتبر صناعة الفنادق ركنا أساسيا من أركان الصناعة السياحية بالنسبة لمعظم دول العالم وخاصة تلك التي تعتمد على القطاع السياحي في إقتصادياتها الوطنية، خاصة وأن بعض الدراسات أثبتت أن الطلب على الفنادق وخدماتها المختلفة والمتنوعة تستحوذ على حصة الأسد من الميزانية التي يخصصها السائح خلال جولته في مختلف المناطق السياحية، وذاك بإختلاف أنواع وشرائح هؤلاء السياح. حيث نشير إلى أن المؤسسات الفندقية أصبحت جزء من عالمنا المعاصر الذي يشهد تطورات سريعة في مختلف المجالات التكنولوجية، الثقافية والإقتصادية، والتي من ضمنها الخدمات. فالفنادق تعد عصب الحركة السياحية ومن أهم القطاعات الاقتصادية على المستوى الوطني والدولي على حد سواء، مما دفع الكثير من الدول إلى تخصيص مبالغ هائلة للاستثمار في هذا المجال، فهي تعد من أهم الصناعات الخدمية في العصر الحديث التي تتسم وتعبر عن مستويات متفاوتة من الرفاهية والرخاء حسب نوع وأهمية الفندق، ولم تعد المؤسسات الفندقية مجرد وسيلة للإقامة في بلد معين أو منطقة سياحية معينة، بل أصبحت هدفا قائما بذاته، ووجهة يطمح السائح إلى بلوغها، أي أنها أصبحت تشكل لوحدها إحدى مقومات وركائز الطلب السياحي للدول، مما يعني كذلك إمكانية مساهمتها في زيادة ورفع مستوى الطلب السياحي على مختلف المواقع والأصناف السياحية التي تتمتع بها أي دولة في العالم ومن ضمنها الجزائر

Citation

Samira AMMICHE , , (2015-10-01), تحديات المؤسسات الفندقية في دعم صناعة السياحة:حالة: الجزائر, دراسات اقتصادية, Vol:9, Issue:1, pages:الصفحة 165-180, جامعة الجلفة

تعتبر المؤسسة هي النواة الأساسية في الاقتصاد، وتطور أي دولة يتطلب بالضرورة تطور إقتصادها بالدرجة الأولى في مختلف المجالات، خاصة وأن جميع الدول تسعى لأن تكون في مصاف الدول المتقدمة، وذلك حتى تضمن أمنا غذائيا، إكتفاءا ذاتيا، وسلاحا إقتصاديا تستعمله في المواقف السياسية الحرجة. وقبل أن تتمكن هذه الدول من تحقيق هذه الأهداف وجب عليها الإنطلاق من مؤسساتها وتفعيلها لتلعب دورها الأساسي في الاقتصاد.

Citation

Samira AMMICHE , ,(2015), محاضرات في اقتصاد المؤسسة,محاضرات في اقتصاد المؤسسة,جامعة المسيلة

أدى التقدم الحضاري الذي يعيشه عالم اليوم إلى تزايد المصالح وتعارضها، خاصة في ظل العديد من التغييرات في مختلف مجالات الحياة، والتي بقدر اتساعها وتعارضها تنشأ أزمات عديدة ومتنوعة. لهذا فإن هذه الورقة البحثية تهدف لإبراز الأزمات التي تختلف حسب طبيعتها وعوامل نشوئها وكذا آثارها الاقتصادية والاجتماعية والطبيعية الناجمة عنها وذلك في القطاع السياحي الجزائري.

Citation

Samira AMMICHE , , (2011-12-15), تداعيات الأزمات في القطاع السياحي الجزائري وآثارها الاقتصادية، الاجتماعية والطبيعية, مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية, Vol:6, Issue:6, pages:الصفحة 66-80, جامعة المسيلة

تهدف هذه الورقة البحثية إلي إبراز مصادر الطلب السياحي الأجنبي على الجزائرمن حيث الدول، القارات والأقاليم، وذلك بغرض تثمين الطلب السياحي الأجنبي والمحافظة عليه، وكذا إبراز القطاعات السوقية السياحية الراكدة، والتي يجب إنعاشها من أجل تفعيل النشاط السياحي في الجزائر والارتقاء به إلى مستوى المنافسة العالمية. وتم التوصل إلى أن هناك تباين في مصادر الطلب السياحي الأجنبي على الجزائر، حسب الدول التي ينتمي إليها هؤلاء السياح وكذا حسب القارات والأقاليم، وبالتالي تم توضيح الخريطة السياحية بالنسبة للجزائر، مما ساهم في تحديد أسواقها السياحية الحالية والأسواق التي يجب إستهدافها مستقبلا.

Citation

Samira AMMICHE , , (2011-12-01), مصادر الطلب السياحي الأجنبي على الجزائر خلال الفترة الزمنية2000 -2013, مجلة العلوم الاقتصادية والتسيير والعلوم التجارية, Vol:10, Issue:16, pages:الصفحة 334-347, جامعة المسيلة

تعتبر السياحة من القطاعات الاقتصادية الهامة بالنسبة لأي دولة بكل مقوماتها كالنقل، الخدمات السياحية والطاقة الفندقية وغيرها. ولعل الجزائر من بين تلك الدول التي لها واقعها السياحي، والذي نسعى لتسليط الضوء عليه من خلال هذه الورقة البحثية التي تبرز بشكل خاص تطور الطاقة الفندقية وأثرها على الإيرادات المالية في الجزائر، وذلك من خلال مجموعة البيانات الخاصة بالفترة الزمنية محل الدراسة

Citation

Samira AMMICHE , , (2011-06-01), أثر تطور الطاقة الفندقية في الجزائر على إيراداتها المــــالية, مجلة العلوم الاقتصادية وعلوم التسيير, Vol:11, Issue:11, pages:الصفحة 259-274, جامعة فرحات عباس سطيف