AMMAR Merati

خثير نبيلة

أثر تطبيق إجراءات التسويق الداخلي على تحسين الأداء الوظيفي دراسة حالة مديرية الشباب و الرياضة لولاية المسيلة

بوخاري عبدالحكيم

دور التسويق الإلكتروني في تحسين جودة الخدمة السياحية في الجزائر دراسـة حالة الوكالة السياحية شلالبة تور بولاية المسيلـة

بن السعدي علي

دور التسويق الإلكتروني في تحسين جودة الخدمة السياحية في الجزائر دراسـة حالة الوكالة السياحية شلالبة تور بولاية المسيلـة

تعد السياحة الداخلية من القطاعات الحيوية الداعمة للتنمية المحلية، لما تملكه من دور كبير في تنشيط الحركة الاقتصادية والحفاظ على الموروث الثقافي، وتعد ولاية المسيلة من بين الولايات الجزائرية التي تسخر بمقومات سياحية متنوعة تجمع بين التاريخ والحضارة والطبيعة، غير أن الاستفادة من هذه الإمكانات ما تزال دون المستوى المطلوب، ومن هنا تتجلى لنا أهمية هذه الورقة البحثية في تسليط الضوء على واقع السياحة الداخلية بالولاية، من خلال إبراز أهم مقوماتها وتشخيص التحديات التي تعيق نمو هذا القطاع والبحث في السبل الممكنة لتعزيز دورها في التنمية المحلية.

Citation

AMMAR Merati , ,(2025-12-08), واقع السياحة الداخلية في ولاية المسيلة.,دور تكنولوجيا المعلومات والاتصال في ترقية القطاع السياحي بالجزائر,كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة المسيلة

....

Citation

AMMAR Merati , Bureau de la stratégie de numérisation , Bureau de la stratégie de numérisation , ,(2025-11-09), الاستثمار السياحي كمدخل لتعزيز التنمية المستدامة,دورالجماعات الإقليمية في ترقية الاستثمار وتحقيق التنمية المحلية المستدامة في الجزائر,كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة ميلة

جاءت هذه الورقة البحثية لتسلط الضوء على واقع استخدام التقنيات الرقمية الحديثة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تعزيز القطاعالمالي والمصرفي في الجزائر ، وقصد تحقيق هذا الهدف تم إجراء دراسة وصفية تحليلية لبنك القرض الشعبي الجزائريCPA،حيت توصّلنا إلى عدة نتائج أهمّها هو تبني البنك لمجموعة من التقنيات الرقمية الحديثة وكذا تطبيقات الذكاء الاصطناعي ، خاصة في مجال الخدمات المصرفية الإلكترونية وتحليل البيانات، غير أن هذا التبني لا يزال محدوداً ويواجه عدة تحديات، أبرزها نقص الكفاءات البشرية المتخصصة، وتكاليف التحديث التكنولوجي، وصعوبة الالتزام بالمتطلبات التنظيمية. كما قدّمت الدراسة عددا من الاقتراحات والتوصيات، تلخّصت في مجملها على أنه من المفيد تطوير البنية التحتية الرقمية للبنك بشكل يتماشى مع التحولات العالمية، بالإضافة إلى أهمية وضع استراتيجيات واضحة لتسريع وتيرة التحول الرقميوتوسيع نطاق تغطية الإنترنت وزيادة سرعته والتركيز على ضرورةتدريب الكوادر البشرية العاملة في القطاع المصرفي على استخدام التقنيات الرقمية الحديثة.

Citation

AMMAR Merati , ,(2025-10-06), واقع استخدام التقنيات الرقمية الحديثة والذكاء الاصطناعي في بنك القرض الشعبي الجزائري CPA,تطبيقات الذكاء الاصطناعي في المؤسسات الناشئة,كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة ميلة

في ظل التطورات العلمية المتسارعة الجديدة أصبحت البنوك الإسلامية ضرورة اقتصادية ملحة لكل مجتمع إسلامي يرفض التعامل بالربا (الفائدة), ويرغب في تطبيق الشريعة الإسلامية ؛بهدف تيسير التبادل والمعاملات وتطوير عمليات الإنتاج، فقد استطاعت هذه المؤسسات المالية الإسلامية في وقت قصير تحقيق نجاحات واضحة على الصعيدين الإقليمي والعالمي، كل هذا بالرغم من المصاعب والعقبات الكبيرة التي تواجه عملها وعلى رأسها مشكل التمويل., وقد هدفت هذه الدراسة إلى بيان هذه التحديات بغية الوصول إلى علاج ناجع للتغلب على هذه التحديات من خلال اقتراح عدد من الحلول الناجعة للتصدي ومواجهة التحديات التي تواجه البنوك الإسلامية مع البنوك المركزية.

Citation

AMMAR Merati , ,(2025-09-30), النظام المالي والمصرفي الإسلامي: المفهوم والأسس.,المالية الإسلامية والاقتصاد التضامني: شراكة من أجل تحقيق التنمية الاجتماعية والاقتصادية – الواقع والتحديات,كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة قسنطينة 2 – عبد الحميد مهري-

تناولت هذه الدراسة أثر تطبيق إجراءات التسويق الداخلي على تحسين الأداء الوظيفيلما له من أهمية بالغة في نجاح المؤسسات و استمراريتها عن طريق تحسين أداء موظفيها تعزيز روح الانتماء و الولاء لديهم مما ينعكس على أداء المؤسسة ككل وهذا من خلال عدة أبعاد اتفق عليها الكثير من الباحثين وهي اختيار العاملين وتقديم برامج تدريبية تطور مهاراتهم وكذلك مكافئتهم وتحفيزهم وتمكينهم بالإضافة إلى تعزيز التواصل الفعال بين أفراد الفريق لمعرفة ما هو البعد الأكثر تأثير على تحسين أداء العاملين حيث تم تطبيق الدراسة على موظفي مديرية الشباب والرياضة لولاية المسيلة و تم تقسيم العمل إلى جانبنظري تطرقة فيه إلى أساسيات متغيري الدراسة "التسويق الداخلي "و"الأداء الوظيفي "و جانب تطبيقي تم فيهاعتماد على تحليل استمارة الاستبيان حيث وزعت 40 استمارة،تم استرداد 36 استمارة كانت صالحة للمعالجة الإحصائية ببرنامج SPSS و التي بينت أن هناك أثر ذو دلالة إحصائيةبين كل أبعاد التسويق الداخلي و أداء العاملين إلا بعد التدريب الذي لم يكن لهأثر ذو دلالة إحصائية فلدا قدمت توصيات للمؤسسة محل الدراسة للاهتمام بهومراجعة سياستها التدريبية لضمان فعاليتها فكلما تعرفنا على حاجات ورغبات الموظفين وطورنا مهاراتهم انعكس ايجابا على فاعلية الأداء و تحسينه وربحية المؤسسة ورضا العاملين بها والعملاء الخارجيين.

Citation

AMMARMerati , ,(2025-06-16); أثر تطبيق إجراءات التسويق الداخلي على تحسين الأداء الوظيفي دراسة حالة مديرية الشباب والرياضة المسيلة,كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير,

يسعى البحث إلى دراسة أهم التقنيات التكنولوجية الحديثة المستعملة في التسويق الرقمي كشبكات التواصل الاجتماعي، والوقوف على مدى تطبيق إستراتيجية التسويق الالكتروني ومواقع التواصل الاجتماعي في مختلف الممارسات التسويقية من طرف المؤسسات الاقتصادية. فعالجنا الموضوع من خلال التطرق لمفهوم التطبيقات الحديثة للتسويق الالكتروني والمتمثلة في شبكات التواصل الاجتماعي وكيفية دمجها في الممارسات التسويقية وفي الأخير تم إسقاط الجانب النظري على مؤسسة أوريدو للهاتف النقال. توصّل البحث إلى عدة نتائج أهمّها هو أنّ التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعي يعرف إقبالا كبيرا من طرف المؤسسات الاقتصادية الناشطة في قطاع الاتصال(الهاتف النقال)، كما أنّ المؤسسة الرائدة في القطاع استغلت هذا الأسلوب في بناء خططها التسويقية واستراتيجياتها الاتصالية وتحقيق أهدافها المتعلقة بالربح وكسب عملاء جدد، وهذا ما أدى بها إلى تحسين وضعيتها التنافسية في السوق الجزائري.

Citation

AMMAR Merati , ,(2025-02-06), واقع استخدام التسويق عبر شبكات التواصل الاجتماعيمن طرف المؤسسة الخدمية اوريدو للهاتف النقال -الفايسبوك أنمودجا-,التسويق الرقمي في قطاع الخدمات:التحديات والافاق,جامعة أبوبكر بلقايد تلمسان

هدفت هذه الدراسة الى معرفة مدى مساهمة تكنولوجيات الاتصال الحديثة في سياسة التّعليم العالي في الجزائر حيث أصبحت هذه الأخيرة تمثّل أهمّ وسائل التنّميّة البشريّة في العصر الحالي وهذا ما يبرّر وجود الحاسوب كمادّة ضروريّة في المنهج الجديد لكلّ مراكز التّعليم العالي وحتى المؤسّسات التّربويّة. تطبيقيا تم الاعتماد على المنهج الوصفي لتكوين الأساتذة حديثي التوظيف في تكنولوجيا المعلومات ولاتصالات والتكنولوجيات الرقمية الحديثة والتي أشرفت عليه جامعة "الإخوة منتوري" بقسنطينة 1، وكان تكويناً مناسباً ومفيداً إلى حدّ بعيد بالنّظر إلى حجم المعارف التي تمّ تحصيلها من خلاله، والتّقنيات المضافة إلى خبرتنا المتواضعة في العمليّة التعليميّة من أجل أداء أفضل في التّدريس، بالاعتماد على التّكنولوجيا ووسائلها المتطوّرة، وتنويعاً للإلقاء بين الحضوري والمتباعد. وقد خلصت الدراسة بجانبيها النظري والتطبيقي الى ان فترة التّكوين في تكنولوجيا الإعلام والاتّصال الموجّهة للأساتذة حديثي التّوظيف أمر حتميّ وضروريّ لمواكبة التّكنولوجيا من قبل الأستاذ الجامعي كما ينبغي تثمين قرارات الوزارة في إنشاء منصّات رقميّة نظراً للدّور الكبير الذي تُؤدّيه هذه المنصّات التّعليميّة في تبليغ العلوم والمعارف للطلبة. نرجو أن يعمم هذا التكوين على الأساتذة غير المتكونين في هذا المجال، وذلك عن طريق برنامج محلي على مستوى كل جامعة أو وطني ممركز كهذه الحالة، حتى يواكب الأستاذ الجامعي التطور التكنولوجي والرقمي في المجال نفسه.

Citation

AMMAR Merati , ,(2025-02-05), واقع استخدام تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في تكوين الأساتذة حديثي التوظيف من طرف الجامعات الجزائرية,الملتقى العلمي الدولي حول: الرؤى والتوجهات المستقبلية لإدارة الموارد البشرية في ظلّ التحدّيات المحلية والدولية,جامعة الجزائر 03

تلعب المؤسسات الناشئة دورا رياديا ومهما في مجال التنمية، حيث لاقت رواجا منقطع النظير في مختلف أنحاء العالم خاصة مع التطور التكنولوجي وتزايد وسائل الابتكار والإبداع في سياق مفاهيم العولمة الشاملة، إذ أنها صارت مرتعا للحرفية وتنمية المهارات وصقل المواهب وأيضا وسيلة لكسب الأرزاق والدخول في عالم الشغل، وتعمل المؤسسات الناشئة كغيرها من المؤسسات في ظل بيئة تمتاز بظروفها المتقلبة والمعقدة مما يجعلها تكابد بكل قوة من أجل فرض نفسها والبقاء في السوق، ويسري ذلك عبر تطبيق نشاط الابتكار بشكل مستمر في جميع أنشطتها وأعمالها وعلى كافة المستويات.

Citation

AMMAR Merati , ,(2024-12-11), المؤسسات الناشئة جسور الابتكار لتحقيق الأمن الغذائي والصحي المستدام..,الإبتكار وريادة الأعمال: دور حاضنات الأعمال الجامعية في دعم المشاريع الناشئة,كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة محمد بوضياف المسيلة

جاءت هذه الورقة البحثية لتسلط الضوء على دور استخدام التقنيات الرقمية الحديثة وتكنولوجيا المعلومات والاتصالاتفي تعزيز القطاع السياحي والفندقي في الجزائر ، وقصد تحقيق هذا الهدف تم إجراء دراسة وصفية تحليلية لفندق ماريوث قسنطينة، حيت توصّلنا إلى عدة نتائج أهمّها هو انفندق ماريوت قسنطينة يعد احد ابرز الفنادق الفاخرةفي الجزائر والتي تبنت تكنولوجيا المعلومات والاتصالات بشكل واسع، وذلك لتحسين تجربة النزلاء وزيادة كفاءة جودة الخدمات الفندقية. كما قدّمت الدراسة عددا من الاقتراحات والتوصيات، تلخّصت في مجملها على أنه من المفيدتطوير البنية التحتية الرقمية وتوسيع نطاق تغطية الإنترنت وزيادة سرعته وهذا ما يساعدفيتعزيز تنافسية الجزائر وجعلها وجهة سياحية جذابة على المستوى العالم والتركيز على تدريب الكوادر البشرية العاملة في القطاع السياحي على استخدام التقنيات الرقمية الحديثة.

Citation

AMMAR Merati , ,(2024-11-28), أثر تكنولوجيا المعلومات والاتصالات على قطاع السياحة والفندقة في الجزائر - دراسة حالة فندق ماريوت قسنطينة –,متطلبات تفعيل السياحة والفندقة في ظل الثورة التكنولوجية,كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة غليزان

جاءت هذه الورقة البحثية لتسلط الضوء على موضوع التنمية المستدامة في هذا العصر حيث أصبحت ضرورة لا مفر منها لما تعاني منه البيئة من تدهور وتلوث يهدد الكائنات الحية، حيث تواجه مختلف الدول مشكلات وتحديات متعددة متصلة بتأثيرات نمطها التنموي على البيئة، حيث أسفر هذا النمط عن ظواهر تمثل تحديات متزايدة العبء، مثل تناقص الأراضي الخصبة، زيادة التصحر، تدهور جودة الأراضي، إضافة إلى تناقص كميات المياه العذبة، ويزداد الوضع سوءا بالاستغلال المفرط للموارد المتاحة المحدودة حيث يؤدي الاستهلاك المفرط للموارد الطبيعية المتجددة إلى انخفاض المخزون المحلي من هذه الموارد والذي يقود بدوره إلى اختلالات بيئية واقتصادية تلقي عبئا ماليا وإداريا على صانعي القرار في الدول حاليا وفي المستقبل، وهو ما يتطلب التصدي للاختلالات الهيكلية في اقتصادات وتنويع الأنشطة الاقتصادية فيها بما يضمن التوازن في استهلاك الموارد البيئية المتاحة بطريقة مناسبة .

Citation

AMMAR Merati , ,(2024-11-01), التنمية المستدامة׃ مفهومها ˓ابعادها ˓ومؤشراتها واهم متطلبات تحقيقها,الملتقى الوطني الافتراضي: دور رأس المال البشري في تحقيق اهداف التنمية المستدامة - استراتيجيات وتحديات المستقبل-,معهد العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسيير المركز الجامعي تيبازة

..

Citation

AMMARMerati , ,(2024-06-22); دور التسويق الإلكتروني في تحسين جودة الخدمة السياحية في الجزائر دراسة حالة الوكالة السياحية شلالبة تور بولاية مسيلة,كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسييرجامعة مسيلة,

.

Citation

AMMARMerati , ,(2024-06-22); دور التسويق الإلكتروني في تحسين جودة الخدمة السياحية في الجزائر دراسة حالة الوكالة السياحية شلالبة تور بولاية مسيلة,كلية العلوم الإقتصادية والتجارية وعلوم التسييرجامعة مسيلة,

تعتبر قضية التنمية السياحية عند الكثير من دول العالم من القضايا المعاصرة لأن السياحة قطاع اقتصادي يضم مرافق عديدة ونشاطات اقتصادية مختلفة ،وكونها تهدف إلى الإسهام في زيادة الدخل الفردي الحقيقي وبالتالي تعتبر التنمية السياحية أحد الروافد الرئيسية للدخل القومي ،وكذلك بما تتضمنه من تنمية حضارية شاملة لكافة المقومات الطبيعية والإنسانية والمادية، وعليه التنمية السياحية وسيلة للتنمية الاقتصادية.

Citation

AMMAR Merati , ,(2024-05-09), اقتصاديات السياحة كبديل استراتيجي من بدائل التنمية السياحية المستدامة في الجزائر.,أثر المتغيرات الإقتصادية والإجتماعية على السلوك السياحي الوافد(الطلب والإنفاق) بالجزائر,كلية العلوم الاقتصادية والتجارية وعلوم التسيير جامعة بشار

.

Citation

AMMAR Merati , , (2019-12-31), دور الإدارة الإستراتيجية للموارد البشرية في تحقيق التميز, مجلة الدراسات الإقتصادية المعاصرة, Vol:4, Issue:2, pages:175, جامعة المسيلة